Estas condiciones se completarán con la propuesta, información precontractual y contrato específicos de cada viaje. En caso de diferencia, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas para la reserva, sin limitar los derechos reconocidos por la normativa de consumo.
1. Identificación e inscripción
Trip Viaggio es el nombre comercial de Luis Molto Rojano, NIF 21686022N, agencia de viajes inscrita con número CV-Mm2378-A y domicilio en Calle Literato Azorín 62, Cocentaina, Alicante.
2. Información publicada y solicitud
Los itinerarios, alojamientos, experiencias y precios «desde» publicados sirven de inspiración. Son orientativos, están sujetos a disponibilidad y pueden variar según fechas, aeropuerto, ocupación, divisa, proveedores y grado de personalización. Enviar un formulario no obliga a contratar ni garantiza plazas o precio.
3. Presupuesto y perfección del contrato
Trip Viaggio preparará una propuesta personalizada indicando servicios, precio, vigencia, forma de pago y condiciones específicas. La reserva solo se considerará confirmada cuando exista aceptación expresa de la documentación contractual, se haya realizado el pago solicitado y los proveedores hayan confirmado los servicios.
4. Precio y pagos
El precio final, impuestos, posibles tasas, calendario de pagos y conceptos no incluidos se detallarán antes de contratar. Cualquier servicio adicional solicitado posteriormente podrá modificar el importe. El incumplimiento de un vencimiento podrá ocasionar la cancelación conforme a las condiciones informadas.
5. Cambios y cancelaciones
Las solicitudes de modificación estarán sujetas a disponibilidad y a los gastos de gestión o penalizaciones de los proveedores. Las cancelaciones por parte del viajero se regirán por las condiciones particulares y por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los derechos específicos de los viajes combinados y los supuestos de circunstancias inevitables y extraordinarias.
6. Obligaciones del viajero
Corresponde al viajero comprobar la exactitud de sus datos, respetar horarios y normas de los proveedores y disponer de pasaporte, visados, autorizaciones, certificados sanitarios y demás documentación exigible. Trip Viaggio facilitará información general, pero los requisitos deben verificarse según nacionalidad, circunstancias personales y fecha del viaje.
7. Prestación y asistencia
Cuando Trip Viaggio actúe como organizador o minorista de un viaje combinado, asumirá las responsabilidades que determine la normativa y prestará la asistencia debida. Cualquier incidencia debe comunicarse sin demora para poder buscar una solución. Los cambios inevitables, servicios alternativos, reducciones de precio e indemnizaciones se tratarán conforme al contrato y a la legislación aplicable.
8. Garantías y seguros de la agencia
- Garantía de caución
- Markel · póliza 026S00086CAV · efecto 29/01/2026 · primer vencimiento 01/01/2027
- Responsabilidad civil
- Hiscox · póliza TAEDS003197 · efecto 29/01/2026 · primer vencimiento 01/01/2027
9. Reclamaciones
Puedes comunicar cualquier reclamación a hola@tripviaggio.es, al teléfono +34 633 065 518 o por escrito al domicilio indicado. Trip Viaggio facilitará hojas oficiales de reclamaciones cuando resulten exigibles.
10. Normativa y jurisdicción
La contratación se rige por la legislación española y la normativa de protección de consumidores y viajes combinados. Las partes se someten a los órganos competentes establecidos legalmente, sin renuncia a ningún fuero imperativo que corresponda a la persona consumidora.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.